Poniżej zamieściliśmy wybrane problemy jakie mogą wystąpić w firmach usługowych w związku z brakiem sprawnego systemu do obsługi raportów i planowania zasobów:

• Firma nie posiada systemu do planowania zasobów. Grafik zasobów jest tworzony w oparciu o pliki programu Excel –  rozwiązanie sprawdza się w przypadku gdy liczba zasobów jest niewielka i nie ma zbyt częstych zmian w harmonogramie. Jednak, w przypadku gdy zmiany w harmonogramie są częste, a każda zmiana powoduje niekończące się uzgodnienia w obsadzie grafika zasobów, to rozwiązanie oparte na plikach programu Excel staje się niewystarczające. Jest to szczególnie uciążliwe gdy nad planowaniem zasobów muszą pracować równolegle dwie osoby, wówczas program Excel jest niewystarczający.
• Raporty generowane są manualnie przez pracowników i wysyłane menadżerom/kierownikom –  rozwiązanie sprawdza się dla niewielkiej liczby zmiany w danych. Jednak, w przypadku gdy ilość danych jest duża, zmiany częste, wykonanie raportu staje się bardzo czasochłonne.
• Dane do raportów pochodzą z kilku systemów i są ręcznie konsolidowane – rozwiązanie jest efektywne w przypadku gdy dane pobierane są z dwóch, trzech zbiorów danych. Jednak w przypadku większej ilości zbiorów danych zwiększa się prawdopodobieństwo wystąpienia błędów podczas ręcznej konsolidacji danych.